随着我国中产阶级的崛起，城镇人口增加和泛90后消费习惯的改变，消费升级正带动对服务经济的拉动，据统计，服务型经济占比增加已超过60%。同时，高端消费下沉，大众消费中端化，使酒店行业发展空间巨大，而作为全年不间断运行的建筑类型，酒店的能耗比住宅多50%，是办公室的2.5倍，能源成为酒店第二大支出类别，占总运营成本的6%。此外，后期运维支出则占据酒店全生命周期总成本的80%。由此可见，节能增效并简化运维成为酒店降低成本、提升运营业绩，实现可持续发展的重要途径。

此次会议期间，多位来自国内相关企业的代表，多维度剖析了影响酒店行业发展的不同因素。其中，来自广州富力地产集团酒店指挥中心总工程师张遥，以“拥抱改变，我们先行一步”为题，结合自身业务，对酒店改造及行业发展进行了深入分析；来自正端设计的首席顾问朱俊，分享了酒店各职能部门通过运用数字化手段，提升住客从入住到离店全程体验的设计理念；而来自迈点集团的商务合伙人黄涛，通过对迈点研究院撰写的《2017-2018年度中国旅游住宿业品牌白皮书》的解读，透彻解析了旅游住宿业态的现状及转型趋势，为品牌发展提供了有益参考。随后举行的讨论环节，与会嘉宾还就如何提升酒店运维管理及住客体验展开了深入的探讨，围绕客房预定体验、自助入住、餐厅预定及多种方式支付等创新环节，深入剖析现代酒店如何全方位提升出行用户体验。

 

作为酒店行业的市场领导者，施耐德电气拥有丰富的行业实践经验，并致力于构建行业完整生态圈，整合完整产业链，赋能行业数字化转型及健康、快速发展。在此次高峰论坛期间，施耐德电气深入解读了基于EcoStruxure架构与平台，融合IT与OT技术，打造的全面覆盖楼宇、客房、公共区域及电能管理等不同区域，且可适用于新建和改造项目的定制化解决方案，降低从规划、安装和调试、运维、优化到循环复制的全生命周期总拥有成本，为用户创造价值：

•愉悦体验：结合住客在酒店行为中的“关键时刻”（MOT），满足在安全、安静、私密、舒适、操作性等方面的更高需求，打造无微不至的客户体验。 

•安享其行：通过提供囊括配电、客房控制、照明、楼宇、门禁、综合布线以及开关插座等领域全线产品及系统，保障电能质量，住客及运维安全。 

•高效运营：融合智能楼宇控制、电能管理及电力监控系统，并集成专业软件平台，结合应用人工智能、云计算等技术的电力顾问等数字化及现场服务，对电力设备及系统运行状况实时监测分析，实现智能运维，提高运营效率，改善财务表现。 

•可持续发展：以数字化手段实现智能化管理，降低人工及能源消耗成本，成就绿色低碳，面向未来的智能互联酒店。

 

基于EcoStruxure架构与平台，施耐德电气为苏州吴江盛虹万丽酒店提供了包括楼宇管理系统、公共区域照明系统、VDI、中低压配电系统等在内的完整解决方案，结合全生命周期服务，帮助客户实现了10%-15%的节能效果，进一步提升了酒店运营的安全性及住客体验。

 

对于此次活动，施耐德电气中国能效及楼宇事业部行业市场总监曲婵娟表示：“如今，酒店行业在持续发展的同时，也面对着巨大的能效和成本挑战，而数字化成为突破这一瓶颈的有效手段。基于EcoStruxure架构与平台，施耐德电气得以为更多酒店行业客户利用数据价值，提升安全及能效，降低成本，简化运维，*终优化住客体验。同时，依托EcoXpert生态伙伴计划，施耐德电气正不断完善行业生态圈建设，以期携手更多合作伙伴，构建更多绿色智慧酒店，共赴未来。”

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